Términos y condiciones

Condiciones Generales

Garantía Limitada de Hardware

Axon-Solutions garantiza su nuevo hardware frente a defectos de materiales o fabricación durante el periodo expresado en la factura de compra. Si el producto presentara algún defecto Axon-Solutions repara el mismo o lo sustituirá, siempre y cuando sea devuelto con el comprobante que demuestre dicha garantía y gastos de envío a cargo del comprador.

Validez de la Garantía

La garantía de un producto rige desde la fecha de la factura de compra hasta el tiempo expresado en el ítem de la factura que detalla el producto. En caso de reposición por garantía la fecha de caducidad de la misma no se modificará. (Ejemplo: Fecha de compra: 01/01/2012, Garantía: 12 meses, Caducidad: 01/01/2013, siendo esta última fecha el vencimiento de la garantía aún cuando el producto haya sido reemplazado.

Exclusiones

• Daño físico del producto o muestras de maltrato aún cuando el mismo no afecte el funcionamiento del equipo.
• Daños total, parcial o ausencia del Sticker de garantía, cualquiera sea su causa (ejemplo sticker de garantía cortado por las bahías del gabinete)
• Daños causados por agentes externos (ejemplo sobre tensión tormentas)
• Daños causados por errores de ensamblado.
• Componentes quemados, transistores, integrados, pistas.
• Modificaciones del producto, cambio de frente en lectores ópticos, pintura, escritura, etc.
• Ausencia de descarga a tierra en la instalación eléctrica.
• Fallas provocadas por software.

Consideraciones

Monitores LCD:

• Las pantallas con tecnología LCD, estarán sujetas a las normativas del fabricante, en todos los casos será considerado "producto en normal estado" a los pantallas y/o monitores que tenga una cantidad igual o menor de pixeles defectuoso según la siguiente lista.
• Monitores 15" hasta 7 pixeles defectuosos
• Monitores 17", 19" hasta 10 pixeles defectuosos
• Monitores 21", 24" hasta 17 pixeles defectuosos
• Notebooks entre 5 y 10 pixeles defectuosos o de 4 a 7 pixeles defectuosos consecutivos

Kits:

• Los teclado, mouse y parlantes provistos en "Kits" tienen 1 (un) mes de garantía.

Notebooks:

• Axon-Solutions verificará el equipo constatando las fallas y reparar o sustituirá el mismo, quedando esto a cargo del fabricante, según las pautas de garantía.
• Los packs de baterías, transformadores y fuentes de alimentación tienen 1 (un) mes de garantía.